盐池公安政务服务跑出“加速度”

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《 吴忠数字报 》（ 2021年08月26日 第 7 版 ）

　　本报讯 （通讯员 杨婷）如何适应广大群众对政务服务新要求，进一步提升服务效能？盐池县公安局正视民生问题的痛点、难点，创新推出“三个办”服务模式，全面提升服务质量和办事效率，助推公安政务新发展。
　　新生儿入户需要什么材料？周末能办理驾驶证换证吗？7月份以来，为方便群众，盐池县公安局将基层7个派出所户籍服务窗口全部进驻乡镇（街道）民生服务中心，跑出惠民利民“加速度”。同时，依托政务服务中心管理制度，进一步规范窗口全体民警辅警工作行为，开展窗口民警“一口清”岗位练兵、文明礼仪培训，制定“三首一告知”服务标准，着力打造“1+7”工作格局，初步实现了群众“进一门”跑一个窗口，一次性递交材料，就能办成73项公安服务事项。目前，各乡镇民生服务中心公安服务窗口已为群众办理业务2625件次，服务满意率达100%。
　　线上“跨省通办”，线下“一窗融合”，24小时不打烊。在盐池县公安局各服务窗口，这样的政务服务已经成为常态。盐池公安积极争取公安厅支持，打破警种业务界限，将车管大厅与政务大厅警力科学整合，全面梳理户政、交管、出入境等服务事项，将涉及群众个人高频事项授权至交管大队车管所“一窗融合”窗口，夜间在车管服务大厅原有业务基础上增加户籍业务，实现“一门通办”“一窗融合”，让白天“分散办”、夜晚“集中办”成为政务服务新常态，跑出了为民服务“加速度”。