社保服务暖心河北老人来宁送锦旗

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《 吴忠数字报 》（ 2021年08月10日 第 4 版 ）

　　本报通讯员 赵晓燕
　　近日，原青铜峡市退休职工刘俊芬、马云台两位老人在女儿的陪同下，从北京绕道来到青铜峡市，将一面印有“思民生解民忧办实事暖民心”的锦旗送到青铜峡市社保中心，感谢中心工作人员为老人提供了真诚、细致的服务。
　　原来两位老人从青铜峡市退休后就回到老家河北保定市居住。因为在宁夏没有什么人能联系，所以有事情，他们就与该市社保中心的工作人员代贵海一直保持联系。
　　随着网络通信的便捷，工作人员又与其子女互加了微信，方便随时解答他们的问题。老人用“我的宁夏”认证却无法注册时，工作人员就把网络链接给老人们的子女传过去，让他们借用自己的用户名和密码来登录，完成每年的资格认证手续。
　　除了社保业务，工作人员还每年为这两位老人代缴医疗保险费。去年11月，为了方便就医，子女又为老人办了当地的居住证；青铜峡市社保中心工作人员把网络传过来的图片打印出来，到医保中心为老人代办了医保异地居住手续，解除了老人的后顾之忧。
　　两位老人感激之余，叮嘱在京工作的女儿有机会一定到他们曾经工作过的地方，将感激的话语送到，于是发生了开头感人的一幕。
　　近年来，青铜峡市社保中心始终坚持“记录一生、保障一生、服务一生”的为民承诺，不断提升服务质量，扎扎实实为参保群众办实事，以优质服务、高效工作赢得良好口碑。