我市2020年全国公共服务质量监测在西北排名第一

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《 吴忠数字报 》（ 2021年07月28日 第 1 版 ）

　　本报讯 （记者 贾丽）近日，国家市场监管总局《2020年全国公共服务质量监测情况的通报》结果显示，2020年，宁夏公共服务总体满意度79.71分，比去年提高1.84分，高于全国平均值和西北地区平均值，排名西北五省（区）第一位。吴忠市作为被抽取的监测对象，此次监测结果进入“满意”区间。
　　全国公共服务质量监测采取拦截面访和网络调查的方式，对31个省、区（市）的110个城市公共教育、公共就业、医疗服务、社会保障、公用事业、生态环境、公共交通、公共安全、公共文化、公共体育、养老服务和政务服务等12个重点公共服务领域进行满意度监测。服务质量满意度总分100分，0-20分为不满意，20-40分为基本不满意，40-60分为一般，60-80分为比较满意，80-100分为满意。
　　此次，我市被抽取为监测对象，总体满意度81.07分，高于全国平均值和西北地区平均值，比去年提高1.9分，处于“满意”区间，在西北地区监测的15个城市中排名第一位，在全国监测的110个城市中排名第28位。12个监测领域全部高于全国平均值，医疗服务满意度最高。