学史力行 用心用情为民办实事

——利通区开展“我为群众办实事”实践活动侧记

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《 吴忠数字报 》（ 2021年06月10日 第 5 版 ）

　　本报记者 杨娜
　　当前，利通区各部门、乡镇积极开展“我为群众办实事”实践活动，一件件事关群众切身利益的“急难愁盼”事得到解决，让人们切实感受到开展党史学习教育带来的变化和实效。
　　“这路修得真漂亮，走在新修的道路上心里舒坦。”“是呀，以前路面不平整，走路不注意的话还会摔跤，现在好了。”……6月9日，利通区金积镇东西大街的居民纷纷表示，新修缮的道路解决了辖区居民出行不便的问题，让他们很温暖。
　　“百业兴，路为先。这些基础设施建好了，方便了群众的日常生活，就是为群众办实事的最好体现。”金积镇副镇长童晓英说，该镇始终把“我为群众办实事”贯穿党史学习教育全过程，主动发现与群众利益息息相关的问题点，主动作为、提前作为，解决可能给百姓生活造成困难的隐患性问题，实实在在为群众办实事，增强群众的获得感、幸福感、安全感。
　　自党史学习教育开展以来，利通区审批服务管理局始终以持续改进服务质量、提升服务效率为宗旨，以群众满意为落脚点，不断推动政务服务提质增效。
　　6月7日，个体医疗机构负责人张婧在利通区政务服务中心为窗口工作人员送上了一面印有“敬业正直、热情服务、优质高效、为民解忧”字样的锦旗，对工作人员孔志梅尽职尽责、耐心细致的服务表示赞扬和感谢。
　　“满意，非常满意！我是初次申请办理口腔诊所，对于申请材料和一些其他东西的概念都很模糊，但工作人员主动加我微信，远程视频指导，这样的服务让人心里暖暖的。”张婧办完业务后，在满意度评价器上点了“非常满意”的按钮。
　　“窗口工作无小事，一言一行受监督。群众送来锦旗既是对我们工作的肯定，也是对我们持续改进工作作风的鞭策。今后，我们将继续以积极务实、真诚贴心的服务提升群众满意度。”利通区政务服务中心主任马丽娟说。
　　“这里饭菜不重样，有荤有素，卫生健康还实惠，主要在家门口很方便，党和政府政策真是好啊！”6月8日，在利通区马莲渠乡柴桥村老年饭桌，该村71岁的王春山高兴地说。
　　王春山是马莲渠乡一名散居五保户，由于没有子女，吃饭问题一直是他最大的生活困扰，马莲渠乡柴桥村老年饭桌的运营，满足了王春山及该村很多高龄独居老年人的吃饭需求。目前，利通区马莲渠乡柴桥村老年饭桌运营已有一个月，有效解决了柴桥村高龄、独居老人“用餐难”这一问题。
　　群众无小事，细微见真情。这些只是利通区积极开展“我为群众办实事”实践活动，解决群众“急难愁盼”事的典型缩影。
　　在党史学习教育中，利通区将“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育重要内容，将学习党史同推动工作结合起来，同解决实际问题结合起来，同改善民生结合起来，把学习党史成效转化为为民服务的动力。该区全力解决“上学难”“就医难”“办证难”“行路难”“停车难”“低收入人口就业难”等群众的“急难愁盼”问题，切实在学党史中促进问题的解决，推动工作落细落小、落实落地，用心用情把党的关怀和温暖送到群众的心坎里。