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吴忠6个“无人警局”为民带便利
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《 吴忠数字报 》( 2021年04月29日 第 6 版 )
为深化“365天×24小时”政务服务,吴忠市公安机关在完善“无人警局”功能上求实效,让数据多跑路、群众少跑腿、民警省心力,将服务送到群众身边。目前,全市共设立6个“无人警局”,通过自助服务机身份证阅读、指纹采集、图像采集、红外感应、一维二维码等功能,方便群众随时办理户籍、出入境、车驾管等特定公安政务服务事项,实现了“365天×24小时”全天候服务,全面实现了临时身份证明、身份证办证取证、交管违章缴罚等热点公安政务服务事项全天候、全覆盖、零等候办理,极大节约了警力,缩短了群众办事时间。
“无人警局”通过全时服务群众、高效采集信息,让群众充分享受“无人警局”带来的便捷服务,解决了长期以来群众办理多项业务来回跑、窗口排队等候时间长、非工作日需要提前预约等问题,实现“进一扇门、办多件事”的“大服务”格局。“无人警局”入口设有身份证门禁,使用二代有效身份证刷卡和人脸识别系统比对成功后进入大厅,依托户籍、交管、出入境自助一体机设备,让更多群众享受到“无人警局”带来的便利服务,成为“365天×24小时”政务服务的“样本标杆”。
为了保障“无人警局”在使用过程中的规范管理,吴忠市公安出台了配套的管理细则,形成牵头部门整体统筹、业务警种分管负责、政务服务中心公安窗口及派出所(警务室)具体负责的三级整体联动工作格局。各地公安机关法制部门鼓励和支持基层公安机关在优化服务、为民办事等方面积极探索创新,不断拓展服务事项、提升服务质效,监督各地“无人警局”建设推广应用不积极、管理不到位、出现安全问题等情况,为落实“365天×24小时”政务服务奠定了基础。