青铜峡公安以“三个回访”机制提升执法公信力
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《 吴忠数字报 》（ 2021年04月29日 第 6 版 ）
“我们从与群众接触最密切的执法环节入手，积极推行接处警、案件侦办、窗口服务‘三个回访’机制，倒逼民警规范执法和服务，提升执法公信力和群众满意度。”该局法制大队大队长张永生介绍。
在工作中，有关警种通过电话、短信、满意度评价器等方式，对接处警、案件侦办和窗口服务进行回访，听取当事人对民警警容风纪、执法办案等方面的意见建议，并制订整改措施。同时，每月对回访结果进行通报，纳入单位月度绩效考核。连续两个月在群众满意度评价中处于末位的民警，将停职进行跟班学习教育。
4月3日，清明节假期，峡口镇谭桥村的王某到派出所称其母亲不慎将身份证遗失，利用假期带母亲来补办身份证。听完王某的求助后，户籍警沙鑫立即开展工作，几分钟就为老人补办了身份证。
党史学习教育中，该局聚焦群众反映强烈的突出问题，制定出台了6项便民利民举措，切实解决群众关心关注的热点、难点和堵点问题。目前，各窗口单位节假日、8小时工作时间外办理户籍业务169件、车驾管业务44件、出入境管理业务11件。
4月10日15时53分，李某某外出手机被盗。接到报警后，城关派出所迅速出击，仅用10分钟就将两名嫌疑人抓获，追回被盗手机。这都得益于精准巡防“民安工程”实施的结果。
党史力行，学习教育的目的在于更好地服务群众。为此，该局实施矛盾隐患排查化解“雨露工程”“好好说话文明执法”素质能力提升工程等“10大民生工程”，切实为群众办实事解难题。
今年以来，青铜峡市公安局连续侦破2起命案积案，破获系列案件3串37起，排查化解各类矛盾纠纷272起，为90名农民工讨回工资200余万元。前3个月，该市刑事案件破案数同比上升11.24%，刑事案件发案同比下降2.21%，社会治安形势持续向好。