同心农商行服务实体经济不含糊
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《 吴忠数字报 》（ 2021年04月22日 第 7 版 ）
“同心农商行的办贷效率高，贷款利率低，放贷速度也快，对我来讲，真是帮了大忙。”同心县驰百川运输有限公司负责人马建才说。马建才的公司以汽车运输为主，去年受新冠疫情影响，运输业持续低迷，导致资金压力很大。在同心农商行客户经理的宣传推介下，马建才了解了小微贷款优惠政策，立即进行了申请，短短3天就贷款50万元，解了燃眉之急。
同心农商行瞄准企业户数、申贷获得率、贷款增幅“三个不低于”目标开展营销工作，围绕全县各工业园区、引进新上的项目、成长型小微企业，实施“家家到”走访工程，建立台账，户户建档，实现能授尽授、能授快授，真正将对小微企业的服务承诺兑现到位。重点支持产品适销对路、内控管理优良的项目和企业，加大对资金周转暂时困难的小微企业的扶持力度，确保金融和经济稳定。
同时，不断提升客户经理服务企业的能力，推行“一趟不用跑”和“最多跑一趟”服务机制，实行“首问负责制”“一次性告知制”“T+0限时办结服务”三大约束。建立续贷效率考核机制，从贷款性质、贷款方式、贷款类别、责任主体等多维度，对续贷办理效率进行考核和按月通报，不断提升服务能力。此外，该行充分发扬“背包银行”精神，固化推行客户经理驻村工作，为客户上门办理开卡、申贷、电子渠道签约等“一站式”综合金融服务。