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牢记嘱托 行胜于言
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《 吴忠数字报 》（ 2021年03月03日 第 2 版 ）
上桥社区党委书记杨丽娟说，社区有11名专职网格员，还有文明监督员、纠纷调解员等2300余名。“这些志愿者减轻了我们的工作压力，同时也拓展了社区服务居民的半径，让雷锋精神遍地开花。”杨丽娟说。
“有困难找志愿者，有时间做志愿者。”在吴忠，这个理念已逐渐深入人心。
利通区金星镇金星花园社区利北小区于今年1月份成立了楼委会，通过民主选举产生7名成员，这些平均年龄55岁的“小区管家”带头参与志愿服务，维护邻里团结，为小区建设出谋划策。小区的大事小情、居民的冷暖安危，处理起来比过去容易了许多。“自从小区有了楼委会，有人嘘寒问暖，住在这里心情也变好了。”利通区金星镇金星花园社区利北小区居民祁芳感慨地说。
一花独放不是春，百花齐放春满园。兰花热心小组、青铜峡陈袁滩镇唐滩村“红草帽”志愿服务队、盐池县“月月有光彩”志愿服务队、“3·5学雷锋志愿服务月”活动……随着一个个志愿服务平台建立、一项项志愿服务活动的开展，“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神在人们心中不断生根发芽。
形式多样内涵深厚
2月23日，在吴忠市利通区金星镇金苹果小区门口，返乡大学生志愿者白钰宁正在详细记录进入小区人员的个人信息，并进行体温监测。今年17岁的白钰宁是银川职业技术学院的一名学生，从放寒假第一天起他就积极加入到疫情防控志愿者队伍中来。“寒假实践让我收获良多。学会无私奉献，这是我们当代大学生应有的使命和担当。”白钰宁说。
“您好，我帮您拿行李。”“您好！请戴好口罩”……春运期间，吴忠市汽车站售票大厅内，就读于西南民族大学的巩固身穿红马甲，热情地为旅客服务。“看到旅客在我的帮助下顺利踏上旅途，我觉得很有成就感。”寒假期间，吴忠籍返家乡大学生纷纷投身公益服务，开展疫情防控、春运“暖冬行动”、线上支教等志愿服务活动，以实际行动践行志愿服务精神，引领文明新风尚。
在“学雷锋”纪念日到来之际，2月26日，吴忠市司法局和吴忠市律师协会组织党员、法律宣讲员组成志愿服务队，走进利通区胜利镇中华社区开展普法宣传志愿服务活动，进一步提高社区居民的法律素质，增强维权意识，受到居民的一致好评。已经做了6年志愿者的律师马月说：“通过免费的法律宣讲和办理相关的法律援助案件，为广大老百姓提供力所能及的法律服务，这是我今后持续做下去的事情。”
在吴忠，像这样的志愿者群体还有很多，他们用实际行动温暖着每一个人的心。
健全机制常态长效
利通区第十四小学学生王文娜给人的第一印象是乐观开朗，看不出来她曾经是一个内向敏感的女孩。“特别感谢马老师开导我、指引我，让我学习得到提升，生活也变得快乐。”王文娜口中的“马老师”，就是吴忠市启心公益社会工作服务中心负责人马忠涛。他和其他志愿者帮助解决社区内部分青少年在人际交往、心理成长、环境融入等方面遇到的问题和困惑，挖掘其自身潜力，增强其社会交往能力，王文娜就是受益人之一。
在2020年疫情防控期间，一个由11名心理咨询师组成的吴忠市启心心理援助工作群成立，开通疫情心理支持热线和网络辅助服务，马忠涛和志愿者服务社区疫情防控一线，对所需人员进行心理疏导，为全市人民做好心理防护。他说：“在这4年的公益活动中，我和我的团队取得了一些成绩和荣誉，也得到了社会的更多认可。在以后的工作中，我们将继续为社区、学校和特殊群体做更优质的志愿服务。”
有制度化的管理、规范化的组织、常态化的运作，志愿服务才能吸引更多的人在旗帜下汇聚集结，雷锋精神、志愿精神才能持续闪光。
近年来，吴忠市全面贯彻落实《志愿服务条例》，制定《吴忠市关于加强志愿服务工作的实施意见》《吴忠市志愿服务管理办法》《吴忠市注册志愿者管理办法》等规范性文件，不断推进学雷锋志愿服务制度化、常态化、长效化。建立志愿服务工作协调机制，由市文明委统筹，文明办牵头协调，民政局落实管理责任，共青团发挥青年主力军作用，组织部推动党员干部带头，各行业领域发挥职能优势。把志愿服务纳入文明村镇、文明单位、文明校园创建考评内容，引导志愿服务工作全面开展、遍地开花，形成了多方合力、共同推进的志愿服务工作良好局面。
用行动传递真情，用奉献书写大爱，用双手传播时代正能量，这是志愿者的风采所在，更是雷锋精神的魅力所在。在吴忠，志愿服务正如春风拂面，用爱温暖一座城，雷锋精神一代一代接续传承。