青铜峡市政务服务中心节后上班“身到心到”
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《 吴忠数字报 》( 2021年02月22日 第 3 版 )
在该中心一、二楼各业务窗口,虽然前来办事的群众较以往少了许多,但丝毫没有影响到窗口工作人员的工作积极性,他们有条不紊地为群众办理各项业务,耐心解答各种疑问。市民单东说:“10点过来,十几分钟就办完事了,真是方便。”
窗口工作人员马思瑾说:“今天是年后第一天上班,我们早早就来到单位打扫卫生、开收心会,为迎接群众做好了一切准备。在以后的工作中,我们将以饱满的热情,为群众提供更加便捷、高效的服务。”
在该中心公安局的办事窗口,前来办事的群众相对较多,各窗口值班民警业务熟练、井然有序地办理着业务。
从2月11日起,该市公安机关全面落实全区公安机关政务服务事项“365天×24小时”受理办理制度,合理制定备勤制度,每天安排两名户籍民警对涉及的76项公安业务、34项治安类以及其他政务类事项进行办理,从根本上解决了辖区群众春节假日期间办理身份证、户籍业务等需求。春节期间,各服务窗口共办件24件。
“新的一年,我们将继续实行公安政务服务事项全天候‘不打烊’,把公安实体窗口工作日扩大到365天,把8小时工作日延长到24小时,线上、线下深度融合,有力提升公安服务窗口为民服务的能力和水平。”公安窗口首席代表张晗说。